服務條款
一、內容運用與服務優化
為持續提升本平台 AI 分析與建議之品質，租戶及其管理員於平台建立、上傳之對話、案例、標註與教學內容，將作為平台服務運作與優化之一部分。
租戶就其上傳之案例，同意授予本平台一項非專屬、可轉授權、免權利金且不可撤回之授權，供本平台用於服務運作、優化及 AI 品質提升之目的，得使用、重製及製作衍生內容。
租戶就其上傳之案例，應確保內容已適當去識別化、不含可辨識特定個人之資料，並擁有合法提供之權利。
二、使用規範
本服務為成人向兩性諮詢，限滿 18 歲使用。使用者不得利用本服務從事違法、騷擾或侵害他人權益之行為。
三、條款更新
本條款可能更新，最新版本公告於本頁。繼續使用本服務即視為同意更新後之條款。
隱私權政策
戀愛手冊（本服務，luv.huobest.com）是一套 AI 戀愛諮詢平台。本政策說明我們收集哪些資料、如何使用與保護，以及你依《個人資料保護法》享有的權利。使用本服務即表示你已閱讀並同意本政策。
最後更新日期：2026 年 7 月 11 日。
一、我們收集的資料
- 帳號資料：透過 Google 登入取得的電子郵件、名稱與頭像；或以電子郵件魔術連結登入時所用的電子郵件。
- 個人設定：你自行填寫的暱稱、性別。
- 對象與客戶檔案：你建立的對象／學員資料，包含你填寫的重要日期。
- 對話與內容：你與 AI 教練的對話、上傳的截圖、情境練習、生成的情書與送禮建議。
- 使用資料：點數餘額與交易紀錄、AI 用量、登入時間與 IP 位址。
二、資料的使用目的
提供 AI 諮詢與個人化建議、帳號管理、客訴處理、防止濫用與維護安全，以及依法令要求之保存與配合。
三、AI 供應商與第三方
使用 AI 功能時，你的對話與截圖會傳送給後台設定的 AI 供應商（Google Gemini、OpenAI 或 Groq）處理；示範模式不外送。本服務使用 Google 登入。我們不販售你的個人資料。
四、資料的保護
- 我們自行管理伺服器並每日備份。
- 敏感內容（對象備註、對話截圖、生成內容等）於資料庫中以 AES-256 加密儲存（靜態加密）。
- 資料傳輸全程使用 HTTPS 加密。
五、資料保留與帳號刪除
- 一般情況：你的資料保留至你自行刪除或帳號終止為止。
- 自助刪除：你可於「設定」→「資料與帳號」自助永久刪除帳號。刪除時，你的可用資料（帳號、對象檔案、對話、截圖、生成內容、點數餘額）會即刻自資料庫硬刪除，你將無法再存取或還原；若日後再以同一登入方式進入，將是一個全新的空帳號。
- 刪除後的加密封存：為保存服務往來與交易紀錄、處理可能的爭議或客訴，並在必要時行使或防禦法律上的主張，我們會在你刪除帳號的同時，將該帳號資料的一份快照以 AES-256 加密後封存。於上述必要情形下查閱，不作行銷或其他再利用。封存於相關法律主張時效屆滿或不再具保存必要時刪除。
六、管理員存取
為處理客訴、品質稽核、偵測濫用或依法配合調查，管理員在必要範圍內得查閱相關資料（含對話），以最小必要為原則，並留存存取稽核。副管理員無法接觸系統加密金鑰與 AI 教練設定。
七、Cookie
本服務使用必要的登入 Cookie 維持登入狀態，並儲存主題偏好。
八、你的權利
依《個人資料保護法》，你就本服務保有之個人資料得行使下列權利：
- 查詢、閱覽與複製：你可於「設定」→「資料與帳號」→「匯出我的資料」自助下載你的全部個人資料（JSON 格式），無須另行申請。
- 補充或更正：你可於「設定」及各對象檔案自行修改。
- 刪除、停止蒐集處理或利用：你可於「設定」→「資料與帳號」自助刪除帳號（刪除後之加密封存及其查閱限制，見第五條）。
- 帳號遭停權者：若你的帳號因違規遭停權而無法進入設定頁，仍可透過下方聯絡方式行使匯出與刪除權利。
九、未成年人
本服務為成人向兩性諮詢，未滿 18 歲者不得使用。
十、政策更新
本政策可能更新，最新版本與更新日期公告於本頁。
十一、聯絡我們
如對本政策或你的個人資料有任何疑問，或需行使上述權利，請聯絡 service-luv@huobest.com。